[導讀]随着我國(guó)樓市不(bù)斷升溫，自上(shàng)世紀九十年代以(yǐ)來(lái)，櫥衣櫃作爲(wéi / wèi)樓市的(de)下遊産業，得到(dào)了(le／liǎo)飛躍發展，逐步有了(le／liǎo)行業雛形。2000年後，櫥衣櫃市場進入屬于(yú)自己的(de)春天，迅速成爲(wéi / wèi)朝陽産業。
     随着我國(guó)樓市不(bù)斷升溫，自上(shàng)世紀九十年代以(yǐ)來(lái)，櫥衣櫃作爲(wéi / wèi)樓市的(de)下遊産業，得到(dào)了(le／liǎo)飛躍發展，逐步有了(le／liǎo)行業雛形。2000年後，櫥衣櫃市場進入屬于(yú)自己的(de)春天，迅速成爲(wéi / wèi)朝陽産業。
　　最近報道(dào)顯示，國(guó)内一(yī / yì ／yí)線城市樓市的(de)成交量已經出(chū)現下滑。溫總理再次強調“房地(dì / de)産市場調控絕不(bù)可以(yǐ)有絲毫動搖”，“觀望”和(hé / huò)“等待”成了(le／liǎo)今年第四季度到(dào)明年上(shàng)半年樓市的(de)主題。這(zhè)對處于(yú)下遊的(de)櫥衣櫃行業來(lái)說(shuō)并不(bù)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)好的(de)信号。
　　定制爲(wéi / wèi)潮流，整體是(shì)趨勢，發展受制約
　　定制家居經過近十年的(de)發展，出(chū)現了(le／liǎo)索菲亞、好萊客、勞卡、卡喏亞、伊仕利等一(yī / yì ／yí)批著名品牌。據了(le／liǎo)解，定制家居行業的(de)企業數量每年正以(yǐ)30%的(de)速度增長。從歐美家具行業的(de)發展來(lái)看，我國(guó)定制家居及整體家居将會成爲(wéi / wèi)市場主流，從而(ér)取代傳統家具，占據市場絕大(dà)多數份額。然而(ér)定制家居由于(yú)起步較晚，發展時(shí)間較短，還沒形成一(yī / yì ／yí)個(gè)真正有領導力的(de)行業協會，所以(yǐ)，标準、規範的(de)缺失大(dà)大(dà)制約了(le／liǎo)定制家居的(de)發展。更進一(yī / yì ／yí)步說(shuō)，就(jiù)算有了(le／liǎo)協會，受種種因素影響，也(yě)很難讓櫥衣櫃企業短期内走向标準化，以(yǐ)後很長一(yī / yì ／yí)段時(shí)間，以(yǐ)後很長一(yī / yì ／yí)段時(shí)間内，櫥衣櫃行業還是(shì)“我的(de)地(dì / de)盤聽我的(de)”。
　　大(dà)家電進來(lái)，光砸錢沒用
　　中國(guó)櫥衣櫃行業發展迅猛，整體有數億市場份額。由于(yú)前景普遍看好，廚房家電成爲(wéi / wèi)不(bù)少人(rén)眼中的(de)“富礦”，建材行業和(hé / huò)家電行業都在(zài)不(bù)遺餘力地(dì / de)争食這(zhè)塊蛋糕。2007年，海爾、華帝大(dà)規模進軍櫥櫃行業之(zhī)後，康寶、榮事達、美的(de)、TCL相繼擠進，連西門子(zǐ)、伊萊克斯這(zhè)樣的(de)外來(lái)家電巨頭，都能在(zài)家居賣場看到(dào)他(tā)們的(de)身影。
　　面對家電企業進軍定制家居業，業内人(rén)士認爲(wéi / wèi)，這(zhè)些龐然大(dà)物并不(bù)可怕，但還是(shì)要(yào / yāo)有一(yī / yì ／yí)些準備。定制家居是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)流程比較繁瑣的(de)行業，對經驗要(yào / yāo)求比較高，剛入行的(de)企業，做起來(lái)比較困難。
　　首先，目前國(guó)内大(dà)多數定制家居企業都有自己的(de)品牌，其中不(bù)少企業具備一(yī / yì ／yí)定的(de)品牌影響力。在(zài)定制家居這(zhè)個(gè)專業性要(yào / yāo)求較高的(de)行業，消費者更認同時(shí)間長、質量好、有品牌沉澱的(de)企業。對于(yú)剛進入定制家居的(de)家電企業來(lái)說(shuō)，則面臨着消費者認可度的(de)考驗。業内人(rén)士估計，未來(lái)兩年内，家電企業無法超過原有的(de)定制家居企業。
　　其次，家電企業進軍定制家居行業，面臨很大(dà)的(de)技術挑戰，家電和(hé / huò)定制家居兩者技術并不(bù)相通。據了(le／liǎo)解，家電企業想要(yào / yāo)全面掌握定制家居技術需要(yào / yāo)三年左右的(de)時(shí)間，特别是(shì)在(zài)技術設計方面，如何掌握細微而(ér)複雜的(de)流程并形成規模化和(hé / huò)标準化;如何把握住要(yào / yāo)求嚴格的(de)零配件的(de)采購和(hé / huò)供應，需要(yào / yāo)經過多年的(de)經驗積累。定制家居的(de)流程，從按照消費者需求設計到(dào)下單、組織生産、配送、上(shàng)門安裝以(yǐ)及一(yī / yì ／yí)系列服務等環環相扣，這(zhè)對剛進入行業的(de)企業提出(chū)了(le／liǎo)挑戰。
　　其三，剛進入的(de)家電企業，在(zài)定制家居整個(gè)流程中，如零配件采購供應方面困難重重。定制家居的(de)成本控制複雜，涉及到(dào)設計、施工、後續服務等等，而(ér)這(zhè)些項目，幾乎沒有一(yī / yì ／yí)項能夠實行标準化操作，所以(yǐ)在(zài)實際操作中，常常産生諸多額外成本。
　　其四，家電企業往往對定制家居市場不(bù)甚了(le／liǎo)解，客戶喜歡什麽樣的(de)産品、哪些客戶會喜歡定制家居，客戶希望多長時(shí)間完成定制家居的(de)生産與施工等問題，都是(shì)剛入行的(de)企業所不(bù)知情的(de)，這(zhè)些因素勢必會在(zài)初期的(de)市場拓展中産生一(yī / yì ／yí)定的(de)阻力。
　　當前，還有些家電品牌在(zài)進軍櫥衣櫃市場時(shí)，做着家電渠道(dào)的(de)模式，他(tā)們認爲(wéi / wèi)，做品牌就(jiù)是(shì)做廣告宣傳，隻要(yào / yāo)通過加大(dà)廣告宣傳就(jiù)能創立，隻要(yào / yāo)舍得在(zài)電視台或者其他(tā)媒體投廣告“燒錢”，就(jiù)能提高品牌價值。然後選擇固有的(de)家電終端轉型來(lái)做櫥衣櫃，美其名曰：廚房電器一(yī / yì ／yí)體化。當然這(zhè)是(shì)大(dà)勢，但目前市場對此模式仍不(bù)是(shì)百分百“感冒”。櫥、衣櫃處于(yú)家裝的(de)範疇，而(ér)企業總不(bù)能把櫥衣櫃終端開到(dào)商場裏面。
　　千金難找安裝工，萬金難留設計師
　　對于(yú)櫥衣櫃行業來(lái)說(shuō)，銷售人(rén)員并不(bù)像其他(tā)行業那樣重要(yào / yāo)，反而(ér)一(yī / yì ／yí)個(gè)好的(de)銷售設計師和(hé / huò)一(yī / yì ／yí)個(gè)經驗豐富的(de)安裝人(rén)員是(shì)衣櫃廠家和(hé / huò)經銷商手中的(de)香馍馍，“千金難找安裝工，萬金難留設計師”，成了(le／liǎo)行業心病。對于(yú)廠家來(lái)說(shuō)，一(yī / yì ／yí)個(gè)好的(de)設計師，管理不(bù)嚴格，就(jiù)達不(bù)到(dào)所要(yào / yāo)的(de)效果;要(yào / yāo)求太嚴格，他(tā)就(jiù)會另尋他(tā)路，或者幹脆另立山頭成爲(wéi / wèi)競争對手。所以(yǐ)很多中小櫥衣櫃企業隻能睜一(yī / yì ／yí)隻眼閉一(yī / yì ／yí)隻眼，高“薪”養“廉”。大(dà)家電企業進入櫥衣櫃行業，如果沒有在(zài)這(zhè)些人(rén)身上(shàng)花心思将會帶來(lái)不(bù)少阻礙。
　　品牌，經銷商爲(wéi / wèi)什麽要(yào / yāo)代理
　　日前，筆者在(zài)廣州做經銷商調查的(de)時(shí)候，特别對櫥衣櫃行業有過詳細的(de)記錄，就(jiù)筆者接觸的(de)50來(lái)家經銷商來(lái)說(shuō)，隻有不(bù)到(dào)20%的(de)店面是(shì)代理廠家的(de)品牌，剩下的(de)80%要(yào / yāo)麽是(shì)廠家的(de)直營店，要(yào / yāo)麽就(jiù)是(shì)小作坊。在(zài)訊發建材市場調查時(shí)，談及是(shì)否有意向加盟别的(de)品牌，得到(dào)的(de)回答是(shì)：誰那麽傻冒，拿着幾萬十幾萬給一(yī / yì ／yí)家公司，然後代理其産品!隻要(yào / yāo)自己有一(yī / yì ／yí)點渠道(dào)，懂得設計，完全可以(yǐ)單幹。目前市場上(shàng)的(de)櫥衣櫃絕大(dà)多數以(yǐ)定制爲(wéi / wèi)主，不(bù)可能做到(dào)标準化生産，企業就(jiù)不(bù)可能在(zài)衣櫃行業做到(dào)寡頭。所以(yǐ)與其代理人(rén)家的(de)産品還不(bù)如自己做。
　　我們要(yào / yāo)的(de)不(bù)隻是(shì)曲線
　　某些櫥衣櫃企業的(de)廣告，過分注重産品外在(zài)的(de)東西，比如材質，線條，以(yǐ)及請什麽明星代言等。這(zhè)些東西要(yào / yāo)注重，但不(bù)能過分。對于(yú)普通家庭來(lái)說(shuō)，實用、好清洗，才是(shì)最需要(yào / yāo)的(de)。
　　有經銷商稱，先前曾賣過歐式的(de)櫥櫃，後來(lái)做售後服務的(de)時(shí)候發現有很多麻煩，有些産品因爲(wéi / wèi)過度追求曲線美觀，清洗很困難。自此，經銷商就(jiù)把自己的(de)産品全部改爲(wéi / wèi)簡約現代型。他(tā)總結道(dào)，那些所謂曲線隻是(shì)忽悠小資白領的(de)，對大(dà)多數家庭來(lái)說(shuō)，實用才是(shì)硬道(dào)理。